"As redes sociais virtuais são uma poderosa ferramenta de negócio; abrindo novas oportunidades às empresas. Actualmente, os empresários podem usufruir das redes sociais e modificar o seu modelo de negócio e a relação que mantêm como clientes e parceiros. Aqui damos-te a conhecer as ferramentas e comportamentos que se disseminaram no universo dos consumidores, a transição dos mesmos para o mundo corporativo, bem como as diversas implicações no processo de negócio a nível da interacção, comunicação e colaboração entre clientes, parceiro e fornecedor".
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